Jawatan Kosong Smartphone Technician

Job Description

KELAYAKAN:

● Lelaki/perempuan

● Mempunyai basic repair smartphone

● Boleh melayan pelanggan dengan baik

● Boleh bekerja dalam kumpulan dan tekanan

● Boleh menerima arahan dan mengikut peraturan syarikat

● Boleh bekerja mengikut shift dan pada hujung minggu

● Mempunyai kenderaan sendiri

Tanggungjawab Utama:

1. Mencapai dan melebihi sasaran jualan yang ditetapkan

2. Mendiagnosis masalah pada telefon pintar termasuk isu perkakasan dan perisian.

3. Membuat pembaikan perkakasan seperti mengganti skrin, bateri, port pengecasan, dan komponen dalaman yang lain.

4. Menyelesaikan masalah perisian seperti pembaikan sistem operasi, penghapusan virus, dan pemulihan data.

5. Menyiapkan proses pembaikan dalam tempoh yang di tetapkan sepantas 15 minit.

6. Memberikan khidmat pelanggan yang cemerlang, termasuk menjelaskan masalah dan pembaikan yang diperlukan kepada pelanggan dalam bahasa yang mudah difahami serta amalkan sikap mesra pelanggan.

7. Menyediakan anggaran kos pembaikan dan mendapatkan kelulusan atau persetujuan daripada pelanggan terlebih dahulu sebelum melakukan proses yang seterusnya.

Job Details