Khidmat Pelanggan dan Kerani Pentadbiran
Tanggungjawab:
• Bertanggungjawab untuk menjawab panggilan pelanggan, membalas e-mel dan
perundingan dalam talian WhatsApp, menjawab soalan pelanggan dan menyediakan
perkhidmatan yang berkualiti
• Mengurus maklumat pelanggan dan data pesanan untuk memastikan ketepatan
dan ketepatan masa kemasukan sistem
• Selaras dengan pasukan dalaman (seperti logistik, kakitangan teknikal,
dll.) untuk memastikan tindak balas yang tepat pada masanya kepada keperluan
pelanggan
• Mengumpul dan menyediakan maklum balas pelanggan untuk menyokong
peningkatan perniagaan
• Susulan pesanan pemandu
• Mengeluarkan invois/isi dokumen
Menyiapkan kerja-kerja berkaitan lain yang diberikan oleh pihak atasan.
Keperluan pekerjaan:
• Umur 20-35 tahun, lebih 3 tahun pengalaman kerja
SPM atau ijazah kolej atau ke atas, tiada had utama
• Lebih daripada 1 tahun perkhidmatan pelanggan atau pengalaman sokongan
jualan diutamakan
Kemahiran membaca dan menulis bahasa Inggeris dan Melayu yang baik adalah
diutamakan, dan kemahiran komunikasi dan koordinasi yang kuat adalah kukuh.
• Mahir menggunakan perisian pejabat (seperti Excel, Word, dll.)
• Bertanggungjawab, berhati-hati, sabar, dan pemain pasukan
• Pemikiran bebas dan kemahiran menyelesaikan masalah
• Keupayaan untuk mengendalikan pelbagai tugas pada masa yang sama
Faedah:
• Gaji yang kompetitif dan bonus prestasi
• Latihan yang disediakan oleh syarikat
• Cuti tahunan/tuntutan perubatan berbayar
• Kumpulan Wang Simpanan/Keselamatan Sosial/Insurans Pekerjaan
• Makanan ringan dan minuman (makanan ringan/kopi/teh)
• Waktu bekerja: Isnin hingga Jumaat, sejumlah 5 hari
• Waktu bekerja: 8:30 pagi hingga 6:00 petang
• Julat gaji: RM1,700 hingga RM2,000
Sila WhatsApp : 011-28150869 Grace

Jobs