Customer Service Admin cum Sales Admin

Customer Service Admin cum Sales Admin


Lokasi: Lot 27, PT87367, Jalan Cheras Prima, Taman Cheras Prima, 43000 Kajang, Selangor
Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Ringkasan Jawatan

Kami sedang mencari seorang Customer Service Admin yang bertanggungjawab dan mesra untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan harian melalui Facebook Messenger serta membantu dalam tugas pentadbiran berkaitan jualan dan penghantaran kenderaan.

Peranan ini penting kerana anda akan menjadi orang pertama yang berhubung dengan pelanggan dan membantu menukar pertanyaan kepada peluang jualan.

Tanggungjawab Utama
Khidmat Pelanggan (Tugas utama)

Membalas pertanyaan pelanggan melalui Facebook Messenger dan platform lain

Memberikan maklumat asas kenderaan, harga, dan ketersediaan

Menapis pelanggan yang serius dan serahkan kepada staf jualan untuk proses penutupan

Membuat susulan kepada pelanggan yang berminat

Pentadbiran Jualan

Menyediakan dokumen berkaitan tempahan dan penghantaran kenderaan

Membantu menyelaras hari pengambilan / penyerahan kereta

Berhubung dengan staf jualan, pelanggan, dan pihak berkaitan

Memastikan dokumen lengkap sebelum penyerahan kenderaan

Tugas Pentadbiran Am

Kemasukan data dan penyimpanan rekod

Mengemas kini maklumat stok atau pelanggan

Mengendalikan tugas pejabat asas

Membantu pasukan jualan apabila diperlukan




Kelayakan

Degree

Kemahiran asas komputer (Excel, WhatsApp, Facebook, dll.)

Kemahiran komunikasi yang baik dalam:

1.Bahasa Malaysia

2.Bahasa Inggeris

3.Mandarin (kelebihan)

Perwatakan mesra, bertanggungjawab, dan teratur

Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas

Ciri-ciri Yang Diutamakan

Sikap positif dan sanggup belajar

Respon pantas kepada pelanggan

Mempunyai minda jualan (bukan sekadar membalas mesej)

Penampilan kemas dan profesional

Waktu Bekerja

Isnin – Jumaat, 9:30 pagi – 6:00 petang , Sabtu 9.30pagi - 2.30petang

Gaji & Faedah

Gaji asas: RM 2,200 – 3,500

Caruman EPF, SOCSO, EIS

Insentif prestasi secara Bulanan dan setiap Suku Tahun

Persekitaran kerja yang mesra

Cara Memohon

Sila hantar:

Resume

Gambar terkini

Gaji yang dijangka

Ke:
WhatsApp: Show contact number
Email: ****@***.***