Admin Online (Kuala Pilah)

📍 Lokasi: Kuala Pilah
🕘 Waktu Kerja: Isnin – Sabtu, 8.00 pagi – 5.00 petang
💰 Gaji: RM1,700 – RM3,000
📄 Faedah: EPF, SOCSO, Bonus Tahunan, Komisen Bulanan & Makan Tengah Hari Disediakan

Kami sedang mencari individu yang teliti, bertanggungjawab dan mempunyai kemahiran komunikasi yang baik untuk menyertai pasukan kami. Jika anda suka membantu pelanggan, boleh bekerja mengikut sistem dan mampu menguruskan tugasan dengan baik, kami ingin berjumpa dengan anda!

💼 Tugas Harian:

* Membalas mesej pelanggan di Shopee, Lazada, TikTok & WhatsApp
* Membantu pelanggan menyelesaikan pertanyaan, masalah dan isu selepas jualan dengan profesional
* Follow up tuntutan (claim) dengan pihak kilang sehingga selesai
* Submit dan follow up tuntutan (claim) dengan syarikat kurier
* Berurusan dengan pihak kurier untuk menyelesaikan isu penghantaran
* Mengurus kes Return & Refund mengikut SOP syarikat
* Mengemas kini status kes dan memastikan setiap kes diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan
* Bekerja mengikut SOP yang telah disediakan

✅ Semua kerja akan diajar secara langkah demi langkah
✅ Bimbingan dan sokongan daripada pasukan sentiasa disediakan

🧩 Kriteria yang Kami Cari:

* Bertanggungjawab, teliti dan sabar ketika berurusan dengan pelanggan
* Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik
* Boleh mengurus beberapa tugasan pada masa yang sama dengan teratur
* Mampu bekerja secara berkumpulan dan saling membantu
* Pengalaman menggunakan Shopee, TikTok atau Lazada adalah satu kelebihan
* Rajin belajar, proaktif dan mempunyai sikap kerja yang konsisten

📲 Berminat? Hantar resume anda melalui WhatsApp ke *Show contact number*.

Kami percaya persekitaran kerja yang positif, sistematik dan saling menyokong akan membantu setiap ahli pasukan berkembang bersama. Sertai kami hari ini!