Tanggungjawab Utama:
1. Pemprosesan & Dokumentasi Pinjaman

Mengumpul, mengesahkan dan memproses permohonan pinjaman pelanggan.

Memastikan semua dokumen seperti Kad Pengenalan, bukti pendapatan, maklumat penjamin dan cagaran adalah lengkap dan tepat.

2. Kutipan & Pemantauan Bayaran

Memantau jadual bayaran balik pelanggan dan membuat susulan untuk bayaran yang tertunggak.

Menyimpan rekod bayaran balik yang kemas dan terkini.

Membantu dalam urusan kutipan wang tunai harian dan transaksi perbankan.

3. Khidmat Pelanggan & Sokongan

Melayani pertanyaan pelanggan yang datang secara fizikal atau melalui telefon.

Memberikan maklumat tepat mengenai produk pinjaman, kadar faedah, pelan bayaran balik dan yuran berkaitan.

Menyelesaikan aduan asas dan merujuk kes yang lebih kompleks kepada pengurus atau penyelia.

4. Sokongan Operasi

Membantu dalam pengeluaran dana pinjaman (tunai atau melalui pemindahan bank).

Berkoordinasi dengan pegawai lapangan atau ejen untuk kutipan dokumen atau susulan pelanggan.

5. Urusan Perbankan & Petty Cash

Menyediakan dokumen untuk urusan perbankan dan membantu dalam proses penyelarasan bank (bank reconciliation).

Menyokong pasukan kewangan dalam tugasan harian.



Kelayakan & Keperluan:

Minimum SPM / Diploma dalam Kewangan, Perakaunan, Perniagaan atau bidang berkaitan.

Pengalaman dalam pemprosesan pinjaman atau khidmat pelanggan adalah satu kelebihan.

Pengetahuan asas mengenai operasi pinjaman dan amalan kredit.

Teliti, berdisiplin dan cekap dalam mengurus data.

Mahir menggunakan Microsoft Excel dan perisian perakaunan atau Loan Management System.

Mempunyai kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.

Jujur, bertanggungjawab serta boleh menjaga kerahsiaan maklumat pelanggan.

Glow Link Enterprise

Pembantu Operasi

Entire Malaysia

Johor

Kedah

Kelantan

Kuala Lumpur

Labuan

Melaka

Negeri Sembilan

Pahang

Penang

Perak

Perlis

Putrajaya

Selangor

Sabah

Sarawak

Terengganu

All Perlis

Arau

Kaki Bukit

Kangar

Kuala Perlis

Padang Besar

Pauh

Seriab

Simpang Ampat

Titi Tinggi

Utan Aji

Others

All Kedah

Alor Setar

Alor Merah

Anak Bukit

Ayer Hitam

Baling

Bandar Baharu

Bukit Kayu Hitam

Changlun

Guar Chempedak

Gurun

Jitra

Karangan

Kepala Batas

Kodiang

Kota Sarang Semut

Kota Setar

Kuah

Kuala Kedah

Kuala Ketil

Kuala Muda

Kuala Nerang

Kubang Pasu

Kulim

Kupang

Lunas

Merbok

Naga Lilit

Padang Serai

Padang Matsirat

Padang Meha

Padang Terap

Pendang

Pokok Sena

Pinang Tunggal

Langkawi

Semeling

Serdang

Simpang Empat

Sungai Lalang

Sungai Pasir

Sungai Petani

Tawar

Tikam Batu

Teloi Kiri

Temin

Ulu Melaka

University Utara

Bedong

Langgar

All Penang

Air Tawar

Alma

Ayer Itam

Bagan Ajam

Bagan Jermal

Bagan Lalang

Balik Pulau

Bandar Perda

Batu Ferringhi

Batu Kawan

Batu Maung

Batu Uban

Bayan Baru

Bayan Lepas

Berapit

Bertam

Bukit Dumbar

Bukit Jambul

Bukit Mertajam

Bukit Minyak

Bukit Tambun

Bukit Tengah

Butterworth

Gelugor

Georgetown

Gertak Sangul

Greenlane

Jawi

Jelutong

Juru

Kubang Semang

Mak Mandin

Minden Heights

Nibong Tebal

Pauh Jaya

Paya Terubong

Penaga

Penang Hill

Penanti

Perai

Permatang Kuching

Permatang Pauh

Permatang Tinggi

Persiaran Gurney

Prai

Pulau Betong

Pulau Tikus

Raja Uda

Relau

Scotland

Seberang Jaya

Seberang Perai

Sungai Ara

Sungai Bakap

Sungai Dua

Sungai Jawi

Sungai Nibong

Sungai Pinang

Tanjong Tokong

Tanjung Bungah

Tasek Gelugor

Teluk Bahang

Teluk Kumbar

Valdor

All Kelantan

Ayer Lanas

Bachok

Badang

Baung

Cherang Ruku

Dabong

Gua Musang

Jeli

Kem Desa Pahlawan

Kemumin

Ketereh

Kok Lanas

Kota Bharu

Kuala Balah

Kuala Krai

Kubang Kerian

Machang

Melor

Padang Enggang

Pasir Mas

Pasir Puteh

Pendek

Pengkalan Chepa

Peringat

Pulai Chondong

Rantau Panjang

Selising

Tanah Merah

Tawang

Telok

Temangan

Tiong

Tumpat

Wakaf Baru

All Terengganu

Banggul

Besut

Binjai

Bukit Payung

Cabang Tiga

Caluk

Cenering

Chukai

Dungun

Hulu Terengganu

Kemaman

Kerteh

Kijal

Kuala Ibai

Kuala Paka

Kuala Terengganu

Marang

Paka

Glow Link Enterprise

About Glow Link Enterprise