E-commerce Customer Service & Order Support Assistant
Company [JINLIDA]
Location [Selangor petaling PJ1 ] · On-site
Working hours Monday to Saturday, 9:00 a.m.–12:00 p.m. and 2:00 p.m.–6:00 p.m. (7 working hours per day)
Basic salary RM [2000 ] per month，Additional bonus up to RM300

You’ll handle online customer enquiries, follow up on orders and assist walk-in customers. Most orders are fulfilled by our warehouse partner, so only a small number of orders need to be packed on-site.

Responsibilities
- Reply to online enquiries about products, orders and after-sales matters.
- Assist walk-in customers with enquiries and order collection.
- Pack a small number of orders on-site and arrange Lalamove deliveries to our warehouse partner when needed.
- Organise stock and keep the storage area tidy.
- Upload and publish prepared videos on the company’s designated platforms.
Requirements
- Basic English is sufficient for day-to-day work.
- Comfortable using a computer and smartphone to reply to messages, check orders and upload videos.
- Patient with customers, organised and attentive to detail.
- Experience in e-commerce, customer service or order processing is an advantage.
 
Bahasa Melayu
Jawatan Kosong | Pembantu Khidmat Pelanggan & Pengurusan Pesanan E-dagang
Syarikat [Jin LIDA]
Lokasi kerja [PJ1 Selangor] · Bekerja di premis
Waktu bekerja Isnin hingga Sabtu, 9.00 pagi–12.00 tengah hari dan 2.00 petang–6.00 petang (7 jam bekerja sehari)
Gaji asas RM [2000RM] sebulan Bonus tambahan up to RM300

Anda akan menjawab pertanyaan pelanggan dalam talian, membuat susulan pesanan dan melayani pelanggan yang datang ke premis. Kebanyakan pesanan diuruskan oleh rakan gudang kami. Hanya sebilangan kecil pesanan perlu dibungkus di premis.

Skop kerja
- Menjawab pertanyaan pelanggan dalam talian mengenai produk, pesanan dan khidmat selepas jualan.
- Melayani pelanggan yang datang ke premis dan membantu mereka mengambil pesanan.
- Membungkus sebilangan kecil pesanan di premis dan mengatur penghantaran ke gudang rakan kami melalui Lalamove apabila diperlukan.
- Menyusun stok dan memastikan ruang simpanan sentiasa kemas.
- Memuat naik dan menerbitkan video yang telah disediakan di platform yang ditetapkan oleh syarikat.
Syarat permohonan
- Penguasaan asas bahasa Inggeris memadai untuk urusan kerja harian.
- Boleh menggunakan komputer dan telefon pintar untuk membalas mesej, menyemak pesanan dan memuat naik video.
- Sabar melayani pelanggan, teratur dan teliti.
- Pengalaman dalam e-dagang, khidmat pelanggan atau pengurusan pesanan merupakan satu kelebihan.
Cara memohon

JinLida Tools

E-commerce Customer Service & Order Support Assist

Entire Malaysia

Johor

Kedah

Kelantan

Kuala Lumpur

Labuan

Melaka

Negeri Sembilan

Pahang

Penang

Perak

Perlis

Putrajaya

Selangor

Sabah

Sarawak

Terengganu

All Perlis

Arau

Kaki Bukit

Kangar

Kuala Perlis

Padang Besar

Pauh

Seriab

Simpang Ampat

Titi Tinggi

Utan Aji

Others

All Kedah

Alor Setar

Alor Merah

Anak Bukit

Ayer Hitam

Baling

Bandar Baharu

Bukit Kayu Hitam

Changlun

Guar Chempedak

Gurun

Jitra

Karangan

Kepala Batas

Kodiang

Kota Sarang Semut

Kota Setar

Kuah

Kuala Kedah

Kuala Ketil

Kuala Muda

Kuala Nerang

Kubang Pasu

Kulim

Kupang

Lunas

Merbok

Naga Lilit

Padang Serai

Padang Matsirat

Padang Meha

Padang Terap

Pendang

Pokok Sena

Pinang Tunggal

Langkawi

Semeling

Serdang

Simpang Empat

Sungai Lalang

Sungai Pasir

Sungai Petani

Tawar

Tikam Batu

Teloi Kiri

Temin

Ulu Melaka

University Utara

Bedong

Langgar

All Penang

Air Tawar

Alma

Ayer Itam

Bagan Ajam

Bagan Jermal

Bagan Lalang

Balik Pulau

Bandar Perda

Batu Ferringhi

Batu Kawan

Batu Maung

Batu Uban

Bayan Baru

Bayan Lepas

Berapit

Bertam

Bukit Dumbar

Bukit Jambul

Bukit Mertajam

Bukit Minyak

Bukit Tambun

Bukit Tengah

Butterworth

Gelugor

Georgetown

Gertak Sangul

Greenlane

Jawi

Jelutong

Juru

Kubang Semang

Mak Mandin

Minden Heights

Nibong Tebal

Pauh Jaya

Paya Terubong

Penaga

Penang Hill

Penanti

Perai

Permatang Kuching

Permatang Pauh

Permatang Tinggi

Persiaran Gurney

Prai

Pulau Betong

Pulau Tikus

Raja Uda

Relau

Scotland

Seberang Jaya

Seberang Perai

Sungai Ara

Sungai Bakap

Sungai Dua

Sungai Jawi

Sungai Nibong

Sungai Pinang

Tanjong Tokong

Tanjung Bungah

Tasek Gelugor

Teluk Bahang

Teluk Kumbar

Valdor

All Kelantan

Ayer Lanas

Bachok

Badang

Baung

Cherang Ruku

Dabong

Gua Musang

Jeli

Kem Desa Pahlawan

Kemumin

Ketereh

Kok Lanas

Kota Bharu

Kuala Balah

Kuala Krai

Kubang Kerian

Machang

Melor

Padang Enggang

Pasir Mas

Pasir Puteh

Pendek

Pengkalan Chepa

Peringat

Pulai Chondong

Rantau Panjang

Selising

Tanah Merah

Tawang

Telok

Temangan

Tiong

Tumpat

Wakaf Baru

All Terengganu

Banggul

Besut

Binjai

Bukit Payung

Cabang Tiga

Caluk

Cenering

Chukai

Dungun

Hulu Terengganu

Kemaman

Kerteh

Kijal

Kuala Ibai

Kuala Paka

Kuala Terengganu

Marang

Paka

JinLida Tools

About JinLida Tools

Address

Website